Politique de Retour

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen auf www.christopheloeffel.com zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Produkt weder körperlich noch zahlreich zufrieden sind, weil Sie es brauchen, helfen wir Ihnen ein wenig.

1. Rückgabebedingungen für die physischen Produkte

1.1 Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurücksenden, unter den folgenden Bedingungen:

• Das Produkt befindet sich in seinem ursprünglichen Zustand, wurde nicht verwendet und nicht endommagiert.

• Das Produkt besteht aus Originalverpackung und dem gesamten Zubehör.

2. Bedingungen der Rückerstattung für numerische Produkte

2.1 Die Anzahl der Produkte, die E-Books, werden nur dann zurückerstattet, wenn der Kunde mit der Lieferung nicht zufrieden ist, und zwar innerhalb einer Frist von höchstens 7 Tagen nach der Zahlung.

2.2 Bitte beachten Sie, dass die E-Books nur für das Nutzungspersonal des Verkäufers bestimmt sind und möglicherweise nicht an mehrere Stellen verteilt oder verteilt werden.

3. Processus de Retour

3.1 Um ein Produkt zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter folgender E-Mail-Adresse: info@christopheloeffel.com. Bitte schließen Sie die folgenden Informationen auf Ihre Anfrage zur Rücksendung ein:

• Befehlsnummer

• Produktname

• Gründe für die Rückkehr

3.2 Wenn Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, lesen Sie bitte die detaillierten Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.

4. Rückerstattung

4.1 Nach der Annahme und Prüfung des zurückgesendeten Produkts führen wir eine Rückerstattung gemäß der ursprünglichen Zahlungsart durch, ohne dass eine angemessene Frist besteht.

4.2 Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, sofern keine Vertragsverletzung oder Nichtkonformität mit der Bestellung vorliegt.

5. Endgültige oder fehlerhafte Produkte

5.1 Wenn Sie ein Endprodukt oder einen Defekt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wir sind in unserer Heimat unterwegs, um das Problem schnell zu lösen.

6. Änderungen

6.1 Nous ne proposons pas d'échanges leitet. Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes austauschen möchten, folgen Sie bitte dem Rücksendeverfahren und übergeben Sie einen neuen Befehl für das gewünschte Produkt.

7. Ausnahmen

7.1 Bestimmte Produkte, z. B. endgültige Artikel oder haltbare Produkte, können möglicherweise nicht zurückgegeben werden. Bitte konsultieren Sie die Produktbeschreibung für weitere Details.